Comex este companie belgiana specializata în echipamente informatice recondiționate și utilizate: calculatoare, monitoare (CRT sau TFT), laptopuri, imprimante și copiatoare.

Laptopul sosit la noi, cu o configuratie entry level, a prezentat probleme la sistemul de operare. S-a solicitat recuperarea datelor si reinstalare. Intrucat sistemul de operare nu mai era accesibil, recuperarea datelor a necesitat indepartarea fizica a hdd-ului si andocarea acestuia la un alt sistem.

S-a predat utilizatorului cu datele restaurate si cu Windows 8.1 instalat (pentru care laptopul a venit cu licenta).